網絡施工企業使用crm系統的優勢是什么?

發布時間:2019-11-04 14:38:00

互聯網市場經濟越來越繁榮,企業間的競爭也越來越激烈。企業競爭的最終指標是客戶數量,因此許多企業提高業績的主要手段是留住客戶,實現客戶的長期發展,把老客戶帶入新客戶。因此許多企業選擇crm來幫助提高績效。那么,網絡建設企業能否利用crm來提高自身的績效呢?

互聯網市場經濟越來越繁榮,企業間的競爭也越來越激烈。企業競爭的最終指標是客戶數量,因此許多企業提高業績的主要手段是留住客戶,實現客戶的長期發展,把老客戶帶入新客戶。因此許多企業選擇crm來幫助提高績效。那么,網絡建設企業能否利用crm來提高自身的績效呢?

dtouch是一種垂直于互聯網企業的營銷自動化crm,非常適合網絡建設公司。

CRM最初是作為一種管理理念而不是管理工具來表達的。新一代營銷策略——維護新客戶,營銷老客戶,帶動老客戶發展新客戶。互聯網行業競爭激烈,客戶開發難度大,獲取客戶的成本高。而且,老客戶的信息太長,無法統一整合和管理。DTouch CRM渠道整合新老客戶,并對其進行標簽管理。云存儲,實現保存,與老客戶建立良好的互信關系。在維護新客戶的同時,運用dtouch商機管理來緊跟客戶,開發新客戶,提升企業在行業中的競爭優勢。在重要的節日里,它也會把顧客的關懷傳遞給聯系人,提高顧客的滿意度,維護顧客關系。

在傳統的簽賬方式中,網絡建設公司往往需要幾天時間才能敲定。公司簽訂合同后,必須交財務審核,財務審核也需要帶回客戶審核,然后送生產部設計生產。整個過程是非常乏味的,一旦有任何延誤的過程。這可能導致客戶失去耐心,然后失去這個客戶,這將給公司帶來巨大的損失。dtouch可以幫助我們縮短合同簽訂時間,也可以在實際生產環節實施在線監督,從而按時完成與客戶約定的日期,大大提高客戶滿意度,給企業帶來效益。與客戶達成訂單協議后,公司業務人員可以隨時隨地在DTouch CRM系統上錄入合同明細,系統自動轉入財務審批。財務審批完成后,即可與客戶完成合同,大大縮短了合同簽訂周期,避免了客戶因等待時間長而不滿意而中止合作。

dtouch不僅可以通過在線審計縮短合同簽訂周期,而且可以在實際生產環節實現生產的自動化。在生產過程中,隨時可以看到產品的生產進度。網絡施工企業在傳統的生產過程中,要知道設計部門在哪里生產,需要一個一個地問,浪費時間,不一定要有高效率而不督促員工。DTouch CRM系統只需要在系統中設置生產節點,確定網站建設項目-注冊域名-網站架構設計-網頁布局設計-網站內容建設-網站多媒體功能構建器的幾個生產節點一般都是規定死的,只需要把節點放在產品管理上,建立一個產品名,提交。之后,系統自動生成一個工作流并將其傳遞給生產部門。生產部員工按設定的順序接收或分配。管理層可以實時看到生產進度,督促任務高效完成。在某一環節任務未按時完成或延誤的情況下,管理層也可以直接看到哪個環節出現問題,及時發現問題,盡快提出解決方案,避免最終未能按時完成客戶的任務要求,導致客戶流失,給公司利益造成損失。

DTouch CRM系統通過強大的內部工作系統,幫助網絡施工企業更準確地分析。在合作期間,dtouch crm系統也有助于縮短與客戶的合同期限,早日贏得合同。我們很好的掌握了生產進度,達到了客戶的穩定,給企業帶來了效益。


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